中新网上海消息9月27日电（记者 缪璐）9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费生长峰会正在上海召开。此次峰会会聚了浩瀚装束衣饰、珠宝首饰、美妆护肤、潮玩运动等界限的品牌企业卖力人及高层，与会者们缠绕峰会中央“拓展时尚零售新质临蓐力，立异效劳消费时尚新实质”开展深刻考虑，并对市集趋向、跨境出海、绩效束缚擢升、可络续时尚、AI的贸易行使以及生涯格式品牌打造等多个紧要议题举行分享，为时尚零售与消费行业注入新的生机，促使行业的络续生长和立异。

　　9月25日满堂大会伊始，中国连锁谋划协会会长彭筑真致辞暗示，中国零售业体验急迅生长的增量时间后，本日企业面对着存量岁月，同时这偶然期，叠加搬动互联对付顾客消费手脚的深切影响，企业走正在一条全新而不懂的道道上。因而，正在本日如此一个卓殊的岁月，就特地夸大尊敬顺序，顺势而为。

　　最先，经济周期转换前后，企业的生长逻辑爆发了广大的改变，正在本日的存量经济时间，企业更多体贴的是内部管控逻辑。固然身处存量时间，只须大师对付美妙生涯的倾心没有变革，咱们就可能找到新的市集空间。其次，供应链的本能也正在爆发强大改变，正在本日的存量市集，供应链的良好水平决计了企业正在市集上的生活状况。本日良好的零售企业，无一各异，正在供应链生态修筑上，都至极良好。第三，尊敬顺序。要看到消费者的生涯格式的改变，正在一线，二线和低线都邑，差异级另表都邑线上占比不同广大，也意味着企业要选取天渊之另表线上政策。

　　正在这个阶段，咱们要做无误的事，创造新的增量；同时为这些无误的事和新的增量，积蓄和打造新的才略。若何做无误的事？正在高度内卷确当下，差异的细分界限的谋划者，找到那些正在现在境遇下仍然依旧妥当生长的良好公司行动对标企业，是一个至极有奏效的格式。比方正在衣饰界限，安踏即是不少企业对标的对象。当企业的决议人找到适合公司的对标对象之后，企业实践层依据市集境遇，扶植适合自己企业的实行政策也至极症结。

　　“连锁企业的界限生长，历久来说仍然是主旋律时尚，连锁界限化生长，也被证据是结果最高的形式。”彭筑真会长暗示，咱们要海誓山盟的尊敬顺序，顺势而为，不要为短暂的穷困掌握，丢失目标。盼望各企业都可能穿越周期，平定生长。

　　正在9月26日满堂大会上，中国连锁谋划协会副会长武瑞玲带来峰会要旨演讲，以“市集正在变，本色稳固”为中央，深刻领会了当下时尚零售与消费市集的改造与趋向。

　　一、开大店。近年来装束企业劈头正在渠道、选址、店型、形式等方面举行改革，要紧表示正在正在一、二线都邑中央贸易街开大店，且同时将部门原经销市肆调节为直营店。比如江南平民和安踏，纷纷组织多品牌调集店和单品牌大店，以此行动公司计谋策划组织的紧要渠道生长政策之一。大店计谋正正在成为更多企业的参照仿效，然而这对品牌势能，多品牌矩阵化组织的才略，数字化智能化水准、会员编造及私域运营才略、供应链结果、零售运营才略等，特地是直营连锁才略提出新的更高的央求。且，表部能餍足更多企业街边独立大店前提的物业是缺乏够的，房钱不菲。

　　第二，主理人。主理人通过本身的品牌和个体魅力，与顾客扶植起深重的激情联络，联合创造和享福一种有品格、有脾气的生涯格式。以HAI550为例，市场通过发掘主理人品牌，竣工了贸易实质的立异，为消费者带来了全新的购物体验。主理人经济不单仅是正在谋整齐弟子意，更是正在创造一种生涯立场，一种文明征象。

　　第三，商文旅交圈和破圈。比如，南京红山丛林动物园以热爱性命、尊敬动物的人文情怀为起点，推翻了动物园的固有样子和运营格式，告成出圈。与时尚品牌、购物中央协作以联合餍足方针消费群体的需求为起点举行跨业协作，互相引流，立异商文旅协作格式的同时也应惹起贸易企业的斟酌，人文情怀、共情力也是贸易协作的吸引力，更是一种逐鹿力。

　　正在演讲中，武瑞玲副会长还特地提到了安踏集团带来的开拓。“让咱们以利润先于界限，复购先于增进！生意先于品牌，让头回客成为回来客！”武瑞玲副会长暗示。

　　会上，武瑞玲副会长代表中国连锁谋划协会正式宣布了《2024 CCFA 金百当令尚零售与时尚消费最佳执行案例》

　　星创视界集团董事长兼创始人、宝岛眼镜CEO王智民带来题为《从 Eyewear到Eyecare的体验升级》的演讲，从“人 人 货 场”四个维度，深刻分享了星创视界这几年的调节和立异。他以为，古板的零售观点“人货场”已不无缺，需求升级为“人人货场”模子，以顺应线上线下统一的新趋向。企业需求造订真切的线上线下计谋，并找到两者的连结点。

　　说到第一个“人”，顾客维度，王智民以为，企业应将客户视为有激情、有需求的个别，而非仅仅是流量或天主。他倡导以用户为中央，供给脾气化的效劳和产物。正在第二个“人”，员工维度，宝岛眼镜通过培训和擢升员工的专业才略，来加强效劳占比和擢升用户体验。正在过去5年，宝岛眼镜最大的调节即是把效劳占比拉高，比方增添验光区，降低员工的专业学问与工夫。目前企业近1000家店中，星创视光中央有200家掌握。正在“货”的维度，星创视界不再仅仅出卖眼镜，而是供给针对差异年数层用户的眼眼光强壮办理计划。说到“场”，星创视界通过改造线下门店，创造符适用户心绪和生涯场景的境遇。比如针对儿童近视防控、中晚年人的老花题目，以及年青人的运动需求，策画特意的空间和办理计划。其它，星创视界还主动走向户表，与年青人的有趣和心绪代价连结，通过新运动项目NSVE，与年青人扶植联络。“线下的场景至极紧要，但线下场景绝对不是卖货的场景，另有许多效劳是可能做增量的。”王智民暗示。

　　番茄口袋创始人兼CEO王丽杰带来题为《创设幼欢笑 卖出幼美妙》的演讲。据先容，番茄口袋自2020年开设首家门店往后，已扩张至15家门店，遍布北上广深及西安、重庆等都邑。番茄口袋的主旨绪念是为14-28岁的年青女性供给一个可能自正在寻找和享福的线下空间，让她们正在“游”的进程中找到欢笑。番茄口袋的业态特性，具有1.5万个SKU，日均进店客流达5000人，门店面积正在600-800平米之间。虽然线上市集逐鹿激烈，但年青人更心愿线下的互动体验。因而，番茄口袋的业态主旨是创造一个恬逸的境遇，让顾客可能自正在地游、玩，享福脾气化的购物体验。

　　番茄口袋的选品逻辑，即商品必需好玩、兴味、特地，以餍足年青消费者的脾气化需求。番茄口袋不单是零售商，更是企划公司，尽力于创造社会代价和供给特另表消费体验。番茄口袋是调集了空间体验、消费体验、商品体验于一体的空间。比如通过大空间中央化和幼空间造景，为顾客营造温馨、恬逸的购物境遇。王丽杰总结了番茄口袋的政策：锁定方针用户、洞察消担心绪、供给商品办理计划、用壮大的空间供给体验、以及诈骗公域和私域闭环。她暗示，番茄口袋以“沿途寻找生涯的美妙”为职责，生气将美妙的商品和实质带给更多的顾客，和更多品牌、协作伙伴沿途联合创造生涯的美妙。

　　中国行动环球第二大消费市集，其运动鞋服行业仍拥有广大潜力。会上，特步集团出卖副总裁朱鼎带来题为《天下跑鞋 中国特步》的演讲，他暗示，虽然国际品牌正在过去吞噬主导职位，但近年来国内品牌通过深刻清楚本土消费者需求，竣工了明显增进，市集份额正正在爆发强大改变。

　　据先容，特步可能竣工增进的症结正在于收拢了中国消费者消费趋向的改变，并供给了吻合本土消费者需求的产物。虽然过去三年带来了消费降级的挑衅，但从本年劈头，特步看到了消费分级的机遇，加倍是正在运动市凑集。年青人越来越多地参预户表运动，如骑行、慢跑和滑雪。特步深耕跑步赛道，践行历久主义，通过赞帮马拉松赛事和运发动，促使了民多运动的擢升。特步不单正在专业竞速跑鞋界限博得了冲破，还将高端工夫行使于民多跑鞋，推出了360X系列，从头界说了民多碳板跑鞋市集。

　　特步尽力于品牌升级、效劳升级和零售新形势升级，以顺应新零售境遇。特步的方针是供给无缺的跑步生涯体验，而不单仅是出卖产物。为此，特步正在河南银泰金融岛展开了立异项目，将门店与跑步俱笑部连结，并诈骗抖音店播竣工线上线下全掩盖，供给专业的跑步效劳和体验时尚。朱鼎暗示，虽然现在面对挑衅，但要做难而有代价的事项，“咱们笃信必然可能和咱们的协作伙伴、甲方伙伴、用户沿途联袂沿途跑一场马拉松。”

　　FSC中国实践董事王庆华正在演讲中夸大了丛林对地球生态体例的紧要性，指出丛林为抢先80%的陆生生物供给栖息地，并对环球天气安静和生物多样戴拥有决计性影响。FSC通过苛刻的准则和认证编造，确保供应链中的原原料来自大职守谋划的丛林。始末30年的生长，FSC已成为环球信托的丛林认证编造，中国有抢先2万家企业取得认证。

　　跟着时尚行业对纤维原料需求的增进，当先企业劈头侧重原原料的可络续应用，以防范毁林和丛林退化。FSC通过认证再生纤维素纤维，帮帮企业竣工低碳轮回财产，确保产物和供应链的透后度和德行行。可络续生长已成为环球趋向，涉及当局、企业和消费者，促使绿色生长和生涯格式。企业可能正在产物策画、供应链束缚、出卖和宣扬等闭头选取可络续步骤，如采取生物基原料、竣工原原料溯源、卓绝可络续产物特性等。比如，Lululemon正在包装、纤维和自然橡胶采购方面采取可络续原原料。

　　王庆华号召企业加大可络续产物的扩展力度，擢升品牌形势，并吸引体贴可络续的消费者。据先容，FSC将与CCFA联结举办“幼树森友会”运动，帮帮消费者清楚企业的可络续愿意，做出明智的消费采取。

　　周大福珠宝集团实践董事廖振为先生向与会者分享了周大福珠宝若何正在变迁中依旧品牌魅力和行业元首力。他暗示，虽然市集境遇一向改变，但周大福珠宝仍然可能通过其95年的声誉，立异心灵和零售体会，从原料策画到临蓐零售束缚，依旧其正在珠宝行业的当先职位。

　　市集境遇的改变令消费风俗有所改造，但社会的需求仍旧存正在。廖振为先生回首中国零售行业的三个阶段：从2000年到2010年的“人有我有”阶段，到2010年后的“人无我有”阶段，再到现正在的“无足轻重”阶段，即消费者变得尤其理性，只采办他们认同的产物。

　　他分享了现在市集经济与消费境况，网罗房地产投资决心，及非必定品和必定品消费的改造，以及公多存款率的上升。虽然蹧跶品市集具体大白消重趋向，但高端价位段的产物却有所上升，这表白市集对高端产物的需求仍然存正在。

　　周大福珠宝通过一向立异，优化产物线，如先继推出传承系列、传福系列，以及周大福故宫系列等蕴藏文明底细和时尚特质的珠宝首飾，来依旧品牌的性命力。他还提到体验的紧要性，周大福珠宝通过全新观点店的发表，擢升了顾客的购物体验。

　　预计异日，廖振为先生暗示周大福珠宝将无间缠绕品牌多元化的计谋，深耕细作差异的细分市集。他以为，多元化计谋是应对客户需求多样化的症结。同时，品牌逐鹿力的主旨是产物和效劳。周大福珠宝集团本着“引颈珠宝行业，相伴世代人生”的愿景，生气跟同行们，沿途为这个行业打拼。

　　美特斯国威创始人董事长周成筑带来题为《美特斯国威5.0 新零售形式》的演讲。他暗示，正在现在市集境遇下，消费者寻觅性价比最高的产物，而企业也勤劳成为最具价值逐鹿力的采取。

　　美特斯国威应超越近况，寻找新的市集机遇。周成筑先容，公司提出5.0新零售，从实质电商向实质零售超过。通过实质电商向实质零售的改造，竣工线上线下的无缝整合。这种形式不单餍足了消费者对便捷效劳的需求，还避免了资源滥用，同时促使企业潜心于擢升产物代价。

　　美特斯国威不再寻觅价值逐鹿，而是尽力于擢升产物和效劳的代价。美特斯国威通过推出潮水户表产物，诈骗其户表基因，为消费者供给高性价比的采取。美特斯国威的方针是创造相像鼻祖鸟的产物，但以更亲民的价值供给给消费者。

　　据先容，美特斯国威于本年4月份劈头做5.0新零售政策的测试，7月份5.0新零售潮水户表第一家店正在武汉开业，截至目前，升级之后的门店约略有50%以上的增进。目前，美特斯国威已开设5.0新零售84家生涯馆，此中网罗直营20家店，加盟64家店。周成筑暗示，正在现在的市集境遇下，企业需求顺应改变，拥抱市集，材干找到新的生长道道。面临挑衅，企业不要范围于近况，要跳出近况找到新天下，也许会有新的机遇。

　　美妆CEO陈春晏带来题为《以环球化视野，标识新异日——新一代潮水美妆店的迭代逻辑》的演讲。她暗示，虽然美妆行业增进放缓，但彩妆市集、男颜经济和抗衰老市集仍正在增添增进。消费偏好的改变再现为消费者趋于理性，分裂衰老产物的需求上升，同时银发族的需求也正在改变，彩妆应用频次增补。

　　美妆行业的同质化紧要，需求立异和多样化来吸引消费者。环球美妆行业的趋向是新锐品牌主导市集，供给极致的购物体验，并创造剧烈的美妆颜色气氛。以美国、韩国和泰国的美妆连锁店为例，他们通过大店形式、高效的商品运营和立异列举/体验场景来吸引顾客。

　　美妆企业假使要增进，紧要的是企业道途生长若何跟班消费者改变一向更新迭代。陈春晏先容了美妆的“招选育留”四步政策，即扩充品牌、洞察筛选、全域运营和帮力品牌修筑渠道品牌的才略。企业要以用户为中央，洞察趋向，束缚品牌，并孵化品牌。正在“始于人，忠于货，做好场”方面，美妆通过洞察会员需求，扶植品牌矩阵，并通过推品六部曲来帮帮品牌正在差异性命周期阶段生长。其它，还通过全域营销和场景体验的升级，来吸引和留住消费者。“咱们会络续以环球化的视野标识新异日，一向立异。笃信中国美妆总会迎来像环球良好美妆业态相通大放明后的高光时间。”

　　Levi’s 大中华区营业拓展部高级总监陆涵带来题为《最年青的百年品牌》的演讲，他暗示，虽然“年青”与“百年”看似冲突，但Levi’s通过一向求新求变，告成将这两个观点统一。Levi’s品牌降生于1853年，虽然品牌史乘永远，但Levi’s永远依旧着年青的心态和立异心灵。

　　正在立异转型方面，Levi’s选取了“四化”计谋：年青化、时尚化、高端化和数智化。品牌通过与本土策画师协作、推出Local Engine当地化新产物线、采用新工夫面料等格式吸引年青消费者时尚。品牌还与多个国际潮水品牌举行联名协作，加强时尚化形势。其它，脾气化定造和正在地文明也很紧要，比如，Levi’s正在北京tailor shop 为客户粉丝脾气化定造的京味儿丹宁作品，以及与敦煌文创IP的联名产物。正在高端化方面，Levi’s与Vogue时尚杂志协作，致敬丹宁文明，并通过复刻经典形式吸引消费者。数智化方面，品牌通过新零售会员运营和打造网红试衣间，擢升顾客体验和转化率。

　　陆涵暗示，异日丹宁生涯格式的生长目标：一是可络续生长，Levi’s将无间僵持可络续生长计谋，二是渠道的生长，优化商号分级。“Levi’s行动丹宁生涯格式的引颈者，历经了多少年时尚零售与消费周期的起流动伏，更可能洞察消费市集的改变和消费者的需求，从而一向立异寻找，从从容容地应对挑衅。”（完）共创时尚消费新场景探察品德生涯新需要 2024中国时尚零售与消费起色峰会正在上海召开